课程介绍
说服心理
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,要有好的心理状态,表现在:形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面。
关系建立
用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
需求分析
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。
竞争对手
知己知彼,百战不殆,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
成交技巧
后面阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的-技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握,从而提升个人业绩。
1、学会赞美他人
一个风趣幽默的人,是不会吝啬对他人的赞美的。这种赞美,绝不会仅仅是赞美,因为这和幽默一点关系也没有。当你赞美一个人的时候,要学会同时把自己“抬高”。
例如,我夸你真漂亮、真聪明,然后再加上一句:你马上就会像我一样漂亮、聪明。就这样简单的一句话,就能获得和单纯的夸奖不同的效果。
2、自身的幽默性格
如果你自己是个一本正经的人,或者你从来就不喜欢用幽默的方式和别人聊天,那么我建议你还是不要学习幽默聊天了,因为那样子就显得你太过刻意和做作了。
幽默感应该是自然的,如果你的幽默感是你有意为之,那么不仅你别扭,甚至别人也会觉得很别扭。所以,如果你想让自己变得幽默,那就要锻炼你自己的幽默性格,让自己变得阳光开朗。
3、适时的笑话
某位作家有个铁哥们,大家一块儿在网上聊天,不管是出了什么问题,还是哪两个人在群里发生了矛盾,只要他一出现,一定会说些笑话,他的笑话通常跟两个人的矛盾点一样,可讲完了你就会发现,完全驴唇不对马嘴。也许正是这些适时出现的笑话,让人们都感到比较轻松。
4、学会大度
与人沟通时,一定会遇到各种各样的人,有些人喜欢开一些损人的玩笑,但其实就是开玩笑而已,如果此时的你比较较真,那么你不但不能学会幽默地聊天,还会因此与别人大吵一架。
所以,面对某些人的恶作剧之类的玩笑话,只要不是有恶意或者有针对性的,你都得学会大度。
5、要保持乐观
要想学会幽默聊天,较基本的要求就是,如果自己没有乐观的情绪,怎么能和别人幽默呢?与其说是做作的表现,不如说是幽默的自然流露。让自己保持良好的情绪,让自己的话语阳光一点,乐观一点,只有这样,别人才会从你的言谈举止中感受到你的幽默。
课程优势
课程中情景模拟,小组讨论,角色扮演,适合于各界销售人才和想提升自身的学员。
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础,课程内容设计系统、极具针对性。
整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。
对销售人员来说,仅仅知是不能创造业绩的。经过改善销售思维而改变销售行为。
师资力量
许细娣
上课风格:专业细致,案例分析,由浅入深
擅长提升:生命的绽放、心理素质、说服力销售
刘 倍
上课风格:大气幽默,落地性强
擅长提升:当众讲话、说服力销售、心理素质
机构简介
以上是新励成口才特训中心为大家整理的“东莞学习营销口才培训中心-费用多少”相关信息。如需了解其它新励成说服力销售特训班信息,可拨打我们咨询电话或向在线客服获取课程信息,也可在线留言或预约试听,我们课程顾问将会尽快联系您。为您量身定制专属课程,开启您的学习之旅。