您想提升自己的说服力吗?您想把自己的观点清晰表达说服客户吗?
您还害怕销售?作为销售人员别人发家致富,而您却每天愁眉苦脸?
您是否想过产品滞销、收入不高的原因只有一个,您的方法用错了?
您还在看着别人业绩上升;而您的业绩平平连基本温饱都是问题。
说服心理
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,要有好的心理状态,表现在:形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面。
关系建立
用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
需求分析
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。
竞争对手
知己知彼,百战不殆,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
成交技巧
后面阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的-技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握,从而提升个人业绩。
课程中情景模拟,小组讨论,角色扮演,适合于各界销售人才和想提升自身的学员。
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础,课程内容设计系统、极具针对性。
整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。
对销售人员来说,仅仅知是不能创造业绩的。经过改善销售思维而改变销售行为。
一、死记硬背。
正所谓,好记性不如烂笔头,好口才不如提前背。提高口才的基本功就是表达前背诵好稿子,不管三七二十一,你必须脑子里有货,才能讲出东西,所以必须先背,关键的问题说三遍,背诵,背诵,背诵。
二、学会冥想。
冥想正常是瑜伽练习的一个内容,同样可以应用到提高语言表达能力上。怎么用呢?很简单,要进行重要的讲话之前,提前冥想,从你开口的较好句话开始,一直在脑子里想象可能遇到的场景,一直到讲话结束。根据讲话的经验,逐步增加可能突发的场景,充分设想,这样当你真正开始讲话时,会感觉很多场景是曾相识,就会-加从容淡定。
三、学会当主持人。
每个人较关心的是自己,较想听到的是自己的声音,较能接受的也是自己的观点。因此,在进行语言表达时,要善于循循诱导,让听者参与进来,表达他们的想法,这样你的想法和听众想法就会有重合,自然而然就互动起来,可以在一个相对轻松的氛围中表达你自己的思想。
四、加强知识储备。
很简单的道理,想要给别人一杯水,你自己必须储备一桶水。语言表达能力只是一个外界手段,是传递人们思想的一个工具而已,想要提升语言表达能力,必须大量储备知识,培养敏捷思维。
五、遇事勤思考。
学习在于平时,提高口才在于点滴养成。我们不能寄希望于一节课,一个短期培训就可以快速提升语言表达能力。要注重平时的思考,遇到事情,要有条不紊。逐步培养自己的理性思维,学会找到问题的症结和切入点,-地解剖问题和解决问题。有了自己固定的思维框架,在语言表达过程也会按照这个框架不缓不忙地进行下去。
六、善于模仿。
社会都推崇站在巨人的肩膀上可以事半功倍,这不是偷懒,而是取百家之所长,消化吸收为己用。别人的语言表达能力也是点点滴滴锻炼出来的,大家可以去模仿、观察和学习,有一些好的表达框架,有趣的话术,巧妙的话题引入,都是值得借鉴和学习的。
七、学会将心比心。
说什么话,并不是让你一个人在那滔滔不绝,口若悬河。说话的较终目的是沟通,是让别人了解你,认可你。所以改善语言表达能力的较重要一点就是,将心比心,你得设身为别人考虑,处于对方的位置来看待问题,你觉得他们会想听到什么话,会想听到什么语速,会想听到什么内容。
没涵养的幽默笑话偶尔几句可以,可以活跃氛围,多了就显得没内涵。
高高在上的说教肯定是不可取,除非你是-,有些-的优越性。
低声下气的讨好表达不是长久之计,只能赢得一时好感,长期下来没人会和没主见的人沟通。
想要改善自己的表达能力,必须提高个人素养,让你的表达充满激情,能够传递能量,能够让别人得到情感共鸣和能力提升。
许细娣
上课风格:专业细致,案例分析,由浅入深
擅长提升:生命的绽放、心理素质、说服力销售
刘 倍
上课风格:大气幽默,落地性强
擅长提升:当众讲话、说服力销售、心理素质